El escenario
Daños en los rodillos y períodos prolongados de inactividad debido a la falta de atención a las notificaciones del sistema en tiempo real TRUST ITM®.
Un caso de negocio de una mina de oro en un CAT 6040.
Lo que hicimos
Un CAT 6040 con rodillos sensorizados TRUST ITM® estaba funcionando en una mina de oro cuando el sistema TRUST ITM® detectó un sobrecalentamiento en 4 rodillos, desde 125 °C hasta 200 °C en uno de los rodillos. TrackAdvice® está diseñado para enviar advertencias automáticas en tiempo real tan pronto como se alcancen los umbrales peligrosos (70° y 80°). Sin embargo, el cliente decidió hacer caso omiso de las advertencias y seguir haciendo funcionar la máquina sin detenerla. Como consecuencia, todos los rodillos sufrieron daños y uno de ellos se perdió por completo debido al daño en sus soportes. Esto ocasionó un tiempo de inactividad significativo de 7 días, lo que llevó a la necesidad de reemplazar los rodillos. Dado que no había rodillos disponibles en stock, fue necesario realizar un pedido, lo que generó un retraso de 4 a 5 días, además de 2 días adicionales para llevar a cabo el reemplazo de los componentes.
«TRUST ITM® no toma las decisiones en nombre de nuestros clientes. Está diseñado para ofrecer recomendaciones basadas en datos en tiempo real, de forma que las decisiones de nuestros clientes quedan respaldadas».
El sistema de notificación en tiempo real de la tecnología TRUST ITM® es crucial para evitar situaciones críticas, ya que alerta al operador cuando los componentes se aproximan a condiciones peligrosas o potencialmente irreversibles. Además, estar al tanto del cumplimiento de estos umbrales facilita la realización de pedidos anticipados de componentes, la gestión de inventarios y la planificación oportuna de sustituciones.
